Es una plataforma con múltiples procesadores de pago que realiza intentos inteligentes para minimizar la tasa de rechazo del pago
Retrypay ayuda a las empresas de e-commerce a recuperar hasta un 60% de las ventas perdidas por rechazos de las pasarelas de pago online, optimizando el costo de procesamiento de pagos y mejorando la productividad de sus clientes. Uno de los mayores problemas de las tiendas de e-commerce es la tasa de rechazo de los procesadores de pago. En Latinoamérica, esta tasa fluctúa entre 20 y 40% y, a nivel global, se traduce en $ 600 mil millones USD de ventas perdidas.
Esto sucede en el momento final de la compra cuando el cliente ingresa sus datos de método de pago, realiza click en pagar y, en lugar de recibir una confirmación, recibe un mensaje de error o rechazo, aún cuando su tarjeta tiene fondos suficientes y no hay ningún problema aparente con ella. “El 72% de los rechazos son de transacciones y personas legítimas que, por alguna razón parecen fraude y son rechazados por el procesador de pagos sin que nadie sepa por qué. Esto genera una mala experiencia para el cliente quien ya no regresa y lo peor es que termina comprando en la competencia ”explica Mauricio Madrigal, CEO y Co-fundador de Retrypay. Al día de hoy, Retrypay es partner de pagos estratégicos en la región como las plataformas de comercio electrónico VTEX, Shopify y Tienda Nube, y con métodos de pago como: Stripe, OpenPay, PayU, Wompi, Kushki, Adyen, PayPal, Mercado , Rappi e integradores bancarios. El compromiso de Wayra Hispam con el impulso del ecosistema de startups digitales está alineado con la estrategia de Telefónica Movistar de expandir la digitalización como un modelo de inclusión, incorporando innovación al mercado y acercando la tecnología a las personas.
