El Travel and Hospitality Studio asiste a las empresas a crear viajes para sus clientes sin complicaciones
Este equipo especializado se centra en reinventar la forma en que las marcas se relacionan con sus huéspedes y diseñan experiencias memorables y satisfactorias, al mismo tiempo que reinventan la industria y reanudan las operaciones. Las nuevas expectativas de los huéspedes en cuanto a interacciones digitales personalizadas llegaron para quedarse. El estudio de aerolíneas aborda desafíos específicos en una industria altamente competitiva y regulada, con un panorama empresarial excepcionalmente complejo. Este nuevo Studio impulsará la transformación digital para estimular los negocios al poner la experiencia del pasajero en el centro, capacitándolos para administrar el ciclo de vida completo de su viaje de una manera altamente personalizada y, a su vez, maximizando la conversión y los ingresos auxiliares . “Los cambios que estamos experimentando han profundizado los desafíos globales existentes. Desde Globant siempre hemos estado a la vanguardia de cada era de transformación digital, pensando constantemente en cómo reinventarnos a nosotros mismos y a nuestros clientes ”, dijo Martín Migoya, CEO y Co-fundador de Globant. “Los Reinvention Studios serán clave para revolucionar industrias y modelos comerciales específicos. Este es un nuevo paso fundamental hacia el cumplimiento de nuestra visión de ayudar a las organizaciones a transformarse y evolucionar ”.
