Innovando en la industria Fintech

Por
movilnews
-
Financial technology concept. Technological abstract background.

La industria FinTech se distingue por su alto grado de innovación dentro de un ecosistema complejo que incluye

Entre otros, bancos, proveedores de servicios financieros y empresas emergentes. No es sorprendente, entonces, que en los últimos años se haya basado en gran medida en la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para la toma de decisiones estratégicas, la información del cliente, la comprensión del comportamiento de compra del consumidor y la mejora de la experiencia de las transacciones digitales.

Algunos casos de uso de la innovación de FinTech impulsada por IA y los principales beneficios que las empresas de FinTech pueden obtener de esta tecnología. Seguridad incrementada A medida que aumenta el número y la complejidad de los ciberataques, la inteligencia artificial (IA) está ayudando a los estrategas de gestión de la seguridad de escasos recursos a mantenerse al tanto de los últimos desarrollos. Capacidades de diagnóstico: las tecnologías de inteligencia artificial ofrecen información rápida para atravesar todo el clamor de las alarmas diarias, creando capacidades de diagnóstico significativas que analizan cantidades masivas de información y resaltan patrones y anomalías ocultos.

Gracias a su capacidad para discernir patrones y comportamientos sospechosos, la inteligencia artificial se utiliza para detectar actividades fraudulentas, transacciones cuestionables y, en general, ofrece un impulso al procesamiento de documentación financiera confidencial, todo con una menor probabilidad de riesgo de seguridad. La identificación de nuevas señales de fraude es donde las empresas ven una de las tasas de retorno más altas. Servicio al cliente mejorado Hay muchos casos de uso en los que la IA puede mejorar la experiencia y el servicio al cliente. Algunos ejemplos incluyen: Chatbots en FinTech: Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial pueden minimizar la carga de trabajo en los centros de llamadas mientras abordan los problemas más típicos y frecuentes de los usuarios.
Los proveedores de servicios financieros deben actuar teniendo en cuenta las regulaciones, y no solo las existentes, sino también teniendo en cuenta lo que se avecina. RegTech (tecnología reguladora) es una forma de gestionar el cumplimiento normativo con la ayuda de algoritmos de IA. Es un término complejo que incluye identificación de clientes, monitoreo de transacciones, análisis regulatorio e informes.

Artículo relacionadosMás del autor

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here