Artificial Nerds, empresa especializada en automatizar canales de chat y voz (chatbots y voicebots) a través de inteligencia artificial (IA) y WhatsApp concretaron una alianza para entregar experiencias de venta a través de este canal. La alianza tiene como objetivo apoyar a los negocios que utilizan esta plataforma para mejorar su servicio de atención al cliente e impulsar sus ventas. La solución desarrollada por Artificial Nerds, quien es el Business Solution Provider de WhatsApp Business Platform en México, permite a las empresas implementar WhatsApp Business Platform de manera directa, así como crear experiencias más sencillas y rápidas para los usuarios. A través de la automatización de conversaciones con inteligencia artificial y la integración de herramientas de comercio, las empresas pueden escalar cualquiera de las áreas en las que implementan estas soluciones. “WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada y uno de los canales de venta más importantes para los negocios. Nosotros desarrollamos una plataforma que permite que las empresas puedan crear experiencias conversacionales con sus clientes en éste y otros canales de chat y voz sin necesidad de código. Nuestra plataforma sirve tanto para atender consultas de usuarios, como para realizar ventas ”, señala Cesar Cárdenas (CEO) de Artificial Nerds.
